3月26日18时36分，正在合阳县合洽路南渤海村北进行道路绿化施工的挖机，随着“嘭”的一声巨响，一股水流喷涌而出，霎时水流淹没绿化深坑向四周蔓延。

    18时41分，合阳供水公司质检稽查科科长雷红民接到通知，第一时间报告给值班副总经理刘洁萍，一场供水抢修战斗随即展开。

    18时43分，应急抢修预案启动：三级站立即停机，水池蓄满后二级站、一级站依次停机

    18时45分，值班车辆110满载着刘洁萍、质检稽查科科长雷红民、生产运行科科长王志宏、安装服务队队长张社昌疾驰故障发生地

    18时46分，离故障地最近的三级站站长梁建怀到达现场

    18时55分，抢修队员雷永智、薛鹏兵、党恒磊带着发电机组和抢修工具到达现场

    19时01分，总经理李选智、总支书记党建军到达现场，查看故障后指示尽快开挖，判断故障原因，连夜抢修，不能影响居民用水。

    春寒料峭，乍暖还寒，冬季的余威夜晚更加肆无忌惮。凛冽的寒风阻挡不了合阳供水人公益保障的责任和担当，突发的故障注定合阳供水公司将是一个不眠之夜。在故障不明的情况下，首先通过公司微信公众平台发布《紧急停水通知》，告知用户供水主管突发故障，请做好蓄水准备，公司全体职工积极转发，短短半小时点击量达到15785人次。20时16分合阳电视台连续播放紧急停水的游飞字幕，让全体用户知情。公司上下紧急行动、职工自发献计出力，追赶超越群、销售群、生产群、机关群、党务群、女神群异常活跃，有抢险进展通报，有配件采购供应，有自发现场支援，有义务送水送餐，有勉励致敬，打响了一场应急抢修的人民战争。

    23时45分，开挖完成，故障查明，D400管道上方被挖机挖了直径15公分的洞。现场的张社昌感慨地说，“幸亏去年加入水务集团后，集团投资将这段管道换成球墨铸铁的，挖机齿只能挖个小洞，要还是原来的水泥管，那后果不堪设想，停水抢修会在48小时以上”。

    零时12分，配件送达工地

    27日凌晨1时50分，抢修完成，三级站开始供水

    凌晨2时30分，二级站启动两台机组

    凌晨3时45分，新城水厂水位1.45米

    6时0分，新城水厂水位达到2.5米高位供水标准。

    早上7时，当县城居民打开电视，游飞字幕变成：供水温馨提示，昨晚申都供水主管故障经连夜抢修完成，新城水厂达到2.5米高位供水标准，县城供水全线恢复正常，请放心使用！

    供水公司的公益性质，要求最大限度地为群众提供服务，把一切损失降低到最小程度，这考验着一个企业的应急反应能力和团队建设水平。合阳县供水公司自加入集团以来，注重应急预案的制定和演练，重视企业文化和团队建设，建立了工作、文化、宣传“三位一体”的工作机制，以卓有成效的工作接受了一次次挑战，在一次次悄无声息的战斗中赢得了合阳社会各界的好评。

编辑：呼凯悦     责任编辑：杨美凤      核稿：汤少林