近年来，南郑供水公司两手发力，内强管理，外树形象，取得了较好地成绩，得到了集团领导和社会各界的一致好评。

    一是建立健全管理制度，用制度管人管事，用制度协调一切关系。2006年，该公司把以前的所有制度加以归纳整理归类，形成了《制度汇编》，标志着企业管理制度开始走向体系化。经过三次修订，目前共有管理制度6类167个，其中岗位职责类共73篇，规章制度类共34片，安全生产类共45篇，绩效管理类1篇，应急预案类12篇，廉政建设风险防控1篇，厂务公开制度1篇。

    二是强化领导班子建设，提高整体运营能力。该公司通过开展“党员先进性”、“科学发展观”、“三严三实”、“两学一做”等系列教育活动不断增强政治意识、大局意识和责任意识，提高班子的领导能力，和经营管理决策水平。近年来，先后制定完善了《领导干部廉洁自律若干规定》，把领导干部的领导行为制度化约束，确保领导班子的纯洁性和战斗力。

    三是以人为本，发掘职工潜能，增强职工主人翁意识。该公司利用各种节假日以及企业经营淡季，组织干部职工开展丰富多样的活动，旨在张扬职工个性，增强职工自信，提高职工技能。鼓励干部职工提高素质，对企业职工报考公务员给予一定的照顾。通过这些措施，凝聚干部职工人心，聚集干部职工人气，使干部职工恪尽职守尽职尽责。

    四是优质高效规范经营，树立良好企业形象。该公司在经营过程中通过实行水表首检和年检制度，对接水用户收取一定入网费，严防重罚私乱接拉及偷盗水行为，配合水利行政执法部门严格查封自备水源井，成立专门探漏队伍对辖区内输配水管网进行探漏来维护企业自身利益，通过规范程序、推行服务承诺制度来提高经营服务质量，为部分特困户、五保户免费安装和维修自来水管道，为低保户减免和补贴水费来发扬企业服务社会的承诺；每年签订年度安全目标责任书、与第三方专业安保公司合作、实行新职工上岗前三级教育、对所有直接从事供管水的人员进行健康体检来确保安全供水优质供水。

    五是深化企业文化建设，助推企业持续发展。通过形成“网络培训、内部培训、行业培训、兄弟单位走访培训”四位一体的培训教育模式，成立职工培训学校来培养人才。该公司还创办简刊《水缘》、开通企业网站、建立微信平台，大力开展各类形式多样、寓教于乐的文体活动来展示企业风采，传播企业文化。

编辑：杨美凤       责任编辑：刘江      核稿：汤少林\