在中秋、国庆双节临近之际,海南秦控公司提前谋划、周密部署,从生产保障、水质监测、管网监督、服务保障等方面多措并举、精心组织,确保城区供水运行安全,让广大用水户用上安全、优质、放心的自来水。
一是精准调度管理。成立供水调度领导小组,对供水管网压力和水量进行24小时监控,结合往年同期用水情况,管网承压能力和片区用水规律,制定精准调度方案,科学合理调配水量,保障水压稳定、正常供水。
二是加强水质检测。结合近期降水量较大情况,严格落实源水巡视监测制度,随时做好变化时的应急处理。同时,保证生产过程中各环节定时定点检测,运用可测、可分析、可控的管理手段,保障出厂水、管网水水质达标。
三是全面排查隐患。节前对厂区进行了全面排查,消除各类安全隐患问题。生产部对产送水设施设备进行安全检查、维护和保养,确保设备运行正常;对药剂、发电机油料、备品备件等物资储备进行全面梳理,确保常用物资储备充足,应急物资关键时刻“拿的出,用得上”;工程部对车辆和抢修工具进行全面检查,确保其状态良好。
四是加强值班守护。严格落实应急预案和24小时值班规定,重点部位、关键岗位确保24小时双人在岗;节日期间除排班人员坚持值守外,其他抢修人员保持通讯畅通,随时听候调遣,全力以赴确保供水安全。
五是暖心服务无休。在双节期间,公司服务热线保持24小时畅通,为用户提供咨询、报修、报漏等服务,及时处理各类用水急难愁盼问题,努力为人民群众打造优质安全的供水服务环境。