今年以来，海南秦控水务公司宝泉供水公司不断创新优化抄收举措，切实将“应抄尽抄、应收尽收”落到实处。截止5月底，拖欠水费两个月以上用户较去年同期419户减少至195户，减幅53.4%。欠费金额由6.4万元降低到1.3万余元，欠费降低80%。1-5月份水费累计回收670万元，较去年同期增长13.76%，水费回收成效提升显著。

水表如实抄见、水费及时回收是维护用户权益与公司利益的基础。宝泉供水公司始终坚持目标导向，以作风能力提升行动为抓手，创新工作，攻坚克难，全力推进提升水费抄收工作。一是提升员工作风能力。通过加强抄收人员作风建设，业务培训，进一步提升工作态度意识，激发工作积极性，主动性，面对水费催收难题，大家集思广益，群策群力，创新催费方式，提高水费回收实效。二是加大水费抄收力度。抄表员白天抄表，晚上进行系统数据上底及核对，坚持每月15日前完成抄表及上底工作，保证水表的应抄尽抄，水表抄见率达到100%，为精准收费提供基础保障；三是加强水费催收措施。每月16日起开始全面水费回收工作，通过在单元楼门或小区张贴提醒缴费通知、发送短信通知、打电话沟通、微信公众号、业主群推送通知等多种温馨提示，做到早提醒、早通知、早催费，对未能在缴费周期内结清水费的用户，多渠道告知用户欠费信息，避免用户延期缴费，确保及时有效回收水费，4月份之前水费回收率均达到99%，水费回收率明显提高；四是强化欠费催缴方法。及时整理各片区用户欠费情况，查找用户水费拖欠成因，对症下药，精准施策，对两个月未缴费用户重点上门催缴，对超过两个月未缴费用户，下发催缴停水通知，7日内仍未缴费将采取停水处理，申请恢复供水的用户承担相关费用，停水之后仍拒绝缴费的用户将告知联系相关部门进行征信信息登记。

宝泉供水公司将持续紧盯工作目标，以务实踏实的工作作风，聚焦水表抄收工作中的重点、难点，扩大宣传缴费途径，规范催收流程，为保障水费“颗粒归仓”打好坚实基础。