今年以来,韩城公司盘河水库管理处以市场主体需求为导向,不断提升供水服务品质,优化营商环境,通过一系列措施为企业增便利、优服务。截至4月30日,盘河水库管理处实现安全供水234万立方米,比去年同期增长46%,完成全年供水任务的43%。
抓住丰水期,早动手,广宣传,深挖供水潜力。今年1月,盘河水库库存水量427.6万立方米,比去年同期存量翻番。管理处抓住难得一遇的丰水年,积极对接走访辖区重点企业用户,宣传国家水利部最严格水资源管理办法、陕西省地下水专项清理整顿政策,让广大企业用户,更深层次地了解保护地下水的重要性和开采地下水的危害性;引导企业用户制定2022年用水计划,深度挖掘用水潜力,了解客户对供水安全和服务质量的具体需求,同企业用户建立和谐互信的供用水关系;多方搜集片区新设立企业信息,及时走访勘查,不断拓宽供水市场,1-4月份增加供水量10万立方米。
科学调配水量,严格管控水质,保障安全生产。实施“高峰多送”“低峰多储”“夜间合理降压”等措施,对辖区用户实行分时段定额供水,动态调控管网水量,精细化管控清水池,减少水资源损耗,平衡各管线水量,保障用户水量足、水压稳;每日定时对水源水、出厂水、管网水9项指标进行检测,每月采样源水、出厂水、管网水,送陕西博远宇检测公司进行39项水质指标检测;每半年进行一次106项全分析。通过日检、月检、半年检三道把关,保障水质安全合格;针对供水管网覆盖面广,管道布设交错复杂情况,每条管网调配两名人员巡查管道、闸阀、水表,发现问题立即处理,加密巡查重点管线频次,不定期抽查稽核管网运行情况,保持管网安全运行。
用心服务,让用户用放心,用水舒心。3月份,邀请北区企业、政府、学校、村组用水户代表,参观供水厂“从源头到龙头”制水全程,解答疑惑;每天分析龙门煤化工、黑猫炭黑、八一矿等重点企业用户供水数据,适时调配。不定期走访用水户,满足其个性化用水需求;接到用户报修电话,立即进行处理解决,全天候在线按照用户需求调配供水,让用户用的舒心。
盘河水库现有供水主管网8条,支管网7条,全长114.14公里。管网覆盖范围南至韩城市泌水河,北至龙门镇,目前盘河水库日供水能力2万立方米,是韩城北部10万人居饮水以及西昝煤化工业园、龙门工业园区十多家市属重点企业的主要水源。