“来来来，歇会儿，喝口茶。太感谢你们自来水公司了，为我们村改造了表坑，办了实事！”说话的是盘乐村七户用户孙元欣，此时的他满脸笑容，内心抑制不住的高兴，端着茶水招呼着改造表井的施工人员。

进入3月气温回升，具备施工条件。韩城水务公司自来水公司开始着手改造老旧小区水表井，摸底、统计、分类、制定改造计划，按照既定方案改造工作于11日开始。首批改造的是盘乐村、城区零散户25座表坑。

盘乐七户始建于九十年代，表坑年久失修环境差。“我们这几户表坑用门板挡着，前几天，抄表员兆丽上门说自来水公司免费给我们改造表坑，征询意见，听到这个消息可把我高兴坏了！我们举双手赞成，需要帮什么忙，招呼一声，一定全力配合！你们不知道这表坑，密封不好，四面透风，冬天遇到低温天气水表容易冻坏，没办法我拿烂被子盖上；夏天雨水多，容易倒灌雨水，哎！你们都不知道有多糟心。”孙元欣向施工人员诉说着。

“我这片区这类表井还有几个，木头盖子还好说，环境卫生差；石板盖子成百斤重，我一个女同志拉不开，每次抄表都要找外援，不是拉老公就是找男同事帮忙，这次改造后再也不要求人了！”抄表员刘兆丽感慨地说。

这次表坑改造，公司计划改造50座，分两批进行。截止当前，累计改造完成水表井20座。改造完成后，可提升公司对外的服务形象，同时减轻抄表员的工作强度，提高工作效率。

近几年，自来水公司始终坚持“诚信为本，用户至上”的企业服务宗旨，以“方便群众、服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，在优化服务方式、提高服务效能、提升服务能力等方面狠下功夫，先后探索推行建行APP二维码缴费、POS机缴费，现在实施微信公众号缴费，用户不但可以在线缴费，还可以查询水费、水量、缴费记录等。