“骑电动车的同志，请你后退一点，让行人先过。”

“奶奶，我扶您过马路吧。”

“您好，请等绿灯后走斑马线。”

2月21日下午6点，下班高峰期，人多车流量也大。集团的8名志愿服务队队员在凤城十路的十字路口进行着交通疏导。他们带着“小红帽”，穿着醒目的“红马甲”，拿着“小红旗”一边疏导交通，一边喊话过路的行人及车辆遵守交通规则。

凤城十路这块车流量大，来往行人也多，比较容易拥堵。志愿者的主要任务是劝导行人不闯红灯、不横行马路、引导市民遵守交通规则，让行人、车辆有序通过。

虽然开春了，但早晚天气还是比较冷，志愿者们却愿意忍受寒冷引导市民文明出行，帮忙捡拾地上的垃圾，整理路上的自行车，帮助年纪较大的行人过马路。“我们今天才干了一天，有的同志嗓子都哑了。更不要说天天维持秩序的交警同志们了，确实辛苦，但都是为了大家平平安安出门，平平安安回家，我们心里都暖暖的。”志愿者孟雄说。

“这是我第一次参加志愿服务活动，还有点激动呢。报名参加这次活动，想做些自己力所能及的事情，虽然今天早上6点多就早早到了。但这一天的执勤下来，看见也没有行人乱闯红灯了，路面上干净整洁，车辆都摆放在规定区域内。大家都能平安回家，再累再冷也值得!”家住长安区的孟江威说。

据了解，本次活动从21日到22日，集团16名志愿者分班倒。每次轮班下来，他们的脸颊和手都冻的通红，但寒冷也挡不住他们的热情，每当路人遇到难处请求帮助时，他们都毫不犹豫，帮忙解决问题，不仅保障了车辆来往秩序，还为市民提供了安全、顺畅的交通出行环境，得到了路人的一致好评。