2021年，子长市供水公司以深化集团转型升级，全面提质增效为目标，统筹做好“稳增长、降成本、防风险、优管理”各项工作，补齐供水主业短板，提升用水服务质量。公司全年营业收入超额完成5%，产销差率同比降低5.9%，较好地完成了全年目标任务，为实现子长供水高质量发展奠定了扎实的基础。

一是提高城区供水保障能力。公司把保障城镇供水安全列入重要议事日程，积极组织协调，下大力气解决供水工程建设管理中出现的难点问题，加快红石峁水库建设进度，争取早日建成投用，解决城市供水水源不足问题。统筹调配水库、秀延河支流、城区地下水，细化供水工艺节点和质量风险控制体系，根据用水高峰期和低峰期的不同需求，合理调节水压，形成了统筹预警、科学有序的调度指挥，建立健全可操作性强的应急预案，确保今冬明春水源供水充足，防汛抗旱应急预防处置能力得到全面提升。

二是补齐供水主业短板，提升用水服务质量。红石峁沟新建水厂并网通水后，净水工艺采用絮凝沉淀、气浮、砂滤及活性炭吸附等净水工艺。日新增供水量2.1万吨，水处理能力达到每日3万吨，检测指标由之前的18项提升至23项，化验室每日对出厂水进行化验，定期配合市卫生监督所和卫生防疫部门进行抽检化验，每年委托第三方检测公司对水源水、出厂水进行全分析，确保供水安全正常。建立水厂水质定期监测和信息公开制度，每月定期将出厂水检测报告在政府网站进行公示。全年出厂水水质综合合格率达到100%，设备运行完好率98%以上。

三是拓展供水主业市场。改造城区漏损管网180米，延伸环城路、森林公安局等处供水管道1724米，铺设应急取水管道904米，更换城区老旧阀门8处，管网漏损同比期降低8%。规范清理了不合理收费项目，取消了工本费、主管道连接费、勘察设计费等不合理收费项目，入户安装费用同期降低3%。设置便民服务工作台，实施“一窗受理、一次办好”举措，受理业务后由公司工作人员主动联系，上门现场办理，限时准入，规范安装维修流程，对施工过程全程监督管理、组织完工验收并建立台账备查，切实解决群众用水急、难、愁、盼问题，实现用水业务提效优化。完成了水沟坪廉租房二次供水加压及相关附属设施建设，全年办理入户安装申请765户，解决近5000人长期以来吃水难的问题。

四是深挖细掘提升供水主业收入。以水费收缴问题为导向，不断加大水费抄收管理力度，把水费抄收和稽查督查作为加强管理的首要任务，及时对分管领导、相关科室负责人进行了调整优化，累计调整3岗11人次，停职待岗两人次。建立用水台账、抄收台账，积极开展水表清洗和故障水表清理更换工作，实行抄收分离，入户率、准确率等量化考核督查，以片区为单位实行抄收结束巡查核对机制，对费用收缴、换表数据录入更新、水费分摊等信息每月汇总上报，责任落实到人，确保应收尽收。对历史欠费进行限期清缴，抄表人员对当月费用做到月抄月清，对特行、非居民用水大户进行拉网式排查，发现一起处理一起，做到不漏死角、不留一户，积极推广网上缴费，四季度水费收缴同期增长32.98 %。

五是加强“三水”调度，拓展天然水供应市场。统筹调度水库水、秀延河道水、城区地下水保障源水充足，与永坪炼油厂、禾草沟煤矿等驻地工矿企业签订《天然水销售协议》，明确双方权利义务和销售计划，不断提升城区雨雪冰冻天气及用水高峰期生产生活用水保障。

六是精准综合施策，健全长效管理机制。坚持周例会制度，对生产情况以及每周突出的问题进行罗列，归纳总结，发现问题并及时处理跟进。建立健全《物资集中采购制度》、《库房管理制度》、《车辆管理制度》等制度8项，形成了以制度约束、以制度管理的良好生态。实行科室报账员自下而上“五笔会签”财务报账机制，进一步规范报账流程。严格控制科室费用支出，不断强化财务管理的监督职能，提高财务预算执行效率，逐步由“事后控制”转向“事中控制”和“事前控制”，使各项收支有序可控，成本费用支出同比降低4%。对原有人员、工程等档案进行了分类规范整理，实行纸质档案、电子档案双重管理。