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十八般“武艺”持续激发 ——白水水务公司上半年“战绩”实录
来源:廖铭凤/文 廖铭凤 满辰辉/图
发布时间:2021-07-23
浏览量:1559

农历六月,正是伏月。


一早就看见明晃晃的阳光,撩拨着一颗颗踏实奋进的心。


“快,快!东风路中段紧急抢修!今天就是加班加点,也务必确保完成!”


“供水普查的数据、结果、经验,你们都要拿本子记录、对比、推敲,要在服务中见成效。”


“绷紧安全生产这根弦,千万不敢有盲区。”


“职工技能大比武,这个方案你看如何?”


“师傅,我俩签了‘师带徒’协议,你可得走哪儿都把我带着。”


……



白水水务公司院内,热火朝天的景象,与夏日的热浪,迎面涌来。这群目光坚定的水务人,以步履铿锵的抖擞精神交出了上半年喜人的“战绩”。截至6月底,经营利润同比增长253%,主营业务同比增长45%,漏失率降低至4.7%,水质达标率、水表抄见率、水费回收率均为100%……


这一组数据,是公司全体干部职工凝心聚力、提振精神、转变作风的鲜明注脚,更是激发潜力、苦干实干的生动体现。


用脚步丈量城区管网  安装维修工变身“绘图员”


“有了这张示意图,再对城区管网跑、冒、滴、漏等问题进行维护和维修,就能更精准、更便捷。”这一年多来,白武龙利用施工间隙、节假日、班外空闲时间率安装维修科的同事,先后多次现场踏勘、管网排查,凭借多年经验才形成了一幅专属的杜康路以北支管网图。


“我们的计划是,今年年底完成整个白水县县域内的供水管网示意图。”白武龙目光笃定的望着墙上已完成一半的图纸。


走近一看,这张四米多宽两米多长的杜康路以北支管网图,直接显示信息包括了用户信息、管网路线、巷道(小区)名称、管材管径、交叉接口位置、闸阀井位置、铺设年限等,做到了极致详尽。


这两年,县城内不断有新修的小区,让供水支线管网更加复杂。原本定位距离是平均间隔50米,如今根据各个小区、单位、用水户的信息,确定户表和阀门井后,几乎每隔11米左右就有一个定点,让工作强度翻了几倍。这支30余人、平均年龄32岁的安装维修队伍,这一年多来步履不停,以足迹诠释着供水力量。他们轮番上阵、相互配合,他们下过井、翻过沟、爬过墙,他们崴过脚也跌过跤,在白水的大街小巷都看见过他们的身影。他们或弯腰曲背,或凝神判断,以脚步和汗水丈量着供水管线的详细信息,仔细核对后又上传数据,制作成电子版。


安装维修工为什么愿意花费这么大力气绘制供水管网示意图?白武龙说:“除了我以外,我们科室还有6名党员,是党员最多的科室,我们党员就要起带头示范作用,更有效、更便捷的为民服务。”


安装维修科的职工们黝黑的脸庞总是洋溢着笑容,兴奋地说:“有了我们这张图,即便是新入职的同事,也能很快的进入角色,以最佳状态上岗。”他们七分得意,三分傲娇的展示着自己绘制的示意图。为了显示更精准、更明晰,他们寒来暑往、且走且停、且测切绘,反复在每条街巷重复着同样的工作片段,枯燥乏味却从未停步。


仅上半年,安装维修科在城区内开展安全检查、升级改造供水管网,安装施工盈收达200余万元。质检稽查科在安装维修科的协作下,每天对城区闸阀井、供水主管道进行排查,对年限较长和计量不准确的水表及时更换和维修,大力规范市场秩序堵“漏洞”,共查处违章用水安检12起,更换水表254支,通过大力催缴,完成现金任务71000元。


“现在所做的供水管网示意图,将为今后管网改造、规划、设计、抢修都提供更科学的数据支撑,届时,我们将不断优化,摄制相对应的图片,制作成电子导航那样的信息化电子系统。”公司总经理满俊杰自豪的介绍,“等全县供水管网示意图完成后,我们还会建立数据维护制度,不断规范录入操作程序,以便快速提供真实准确的供水管线信息,让我们的供水工作真正的迈入“智慧水务”时代!”


拒绝“躺平”  阳光水姐渲染奋斗最靓丽的底色




人人都想“躺平”,白水公司拒绝。


上半年,白水公司主营业务大幅增收,供水单价平均提升约15%。其实早在2019年,为进一步促进水资源节约和合理利用,推动公司提质增效工作。公司领导就多方奔走和县政府协调,积极组织水价成本监审、水价调整听证会、水价调整司法审核、水价调整政府常委会专题会议研究,最终在2020年8月份完成了阶梯水价改革调整工作。


“收益上去了,服务更要往上走!”素来雷厉风行的满俊杰坚定地说,“就是要想群众之所想,急群众之所急。”


阳光水姐刘丽敏是06路抄表员,她和她的伙伴申亚娣配合默契,有着多年的抄表经验。每到月底,她们就更加忙碌了。“我们服务到所有人,方方面面就不能怕麻烦,有一些生活不便、不会操作手机的老年人,我们自己多跑腿也不能让他们为了一点事不停跑。”刘丽敏说。


进入夏季用水高峰期,刘丽敏二人发现辖区内的李大爷家用水量出现异常,对工作认真负责的二人就找到该住户的户主,提醒他用水量惊人,是不是家里哪个地方漏水了,要仔细检查一下。经提醒后,李大爷立即组织人员对家中管道进行排查,出乎意料的未发现有漏水的地方。炎热的天气让李大爷的脾气也上来了:“你们说水量大,又没有检查出哪里漏水。谁知道是不是你们胡乱抄表,坑我们?”无论刘丽敏和申亚娣二人怎样解释,李大爷仍不依不饶,最后直接将二人拒之门外。她俩回到单位后,立马将问题向公司反映,公司第一时间派遣安装维修科和质检稽查科的同事协调配合。公司同事顶着烈日排查了两天,最终发现表坑和地下管道有漏水处,当即更换新管设备,及时处理用水户难题。事后,李大爷碍于面子又很难为情,刘丽敏二人主动上门普查、代缴水费,化干戈为玉帛,认真负责、任劳任怨的态度终于将这一段“事故”变成了皆大欢喜的“故事”。


这样的故事只是阳光水姐们日常工作的一个小篇章。她们每日的例行早会都会组织学习、分享心得体会,“我们这个多功能表格,即便抄表员拿个手机也能实时检索出用户信息。”科长高红梅说,“多功能表格就是在大家的共同努力下制作完成的,其中包括用户编号、用户住址、水表型号、用水性质、水表读数、水表更换记录、历史用水量、欠费记录等等。”创新的抄表收费模式,让抄收人员可以随时随地在手机终端实时检索用户信息,加强了水费抄收催缴力度,确保水表抄见率100%,水费回收率100%。


上半年,阳光水姐还积极开展“用水安全大普查”活动4次,用水、节水宣传2次;针对用水大户、拆迁户、历史遗留问题深入基层集中排查3周,服务内容涉及销户、用水性质普查、水表坑环境卫生整治等,让用户感受到更专业化、精细化的供水服务;同时,还积极推进线上和线下信息互联互通、数据共享共用,最大限度的做到了“零上门”、“零跑腿”,有效助推了白水县营商环境优化工作,促进了公司的高质量发展。


“红色引擎”   赋能高质量发展


一面党旗,引领前进方向;一种信仰,凝聚磅礴力量。


习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上指出:“要推动高质量发展,推动科技自立自强,作为水务工作者,我们要敢作为、敢担当、敢创新。”党总支书记刘亚军说:“公司要高质量发展,就要有高质量党建作保证,将党建与供水工作深度融合,形成党建引领为指导,群众所需为目标的红色供水格局。”


上半年,白水公司建立上下贯通、贯通到底的学习机制,创新学习形式,借助学习强国APP、集团公众号开设的《百名党员讲党史》和《党史钩沉》栏目,提升党员干部职工学习教育水平;严格落实“三会一课”制度,共开展中心组学习3次,组织集中学习10次,撰写心得体会70余篇;参加集团组织的“永远跟党走、奋进新征程”红色经典演讲诵读活动、水务集团第四届运动会、供水集团渭南片区庆祝中国共产党成立100周年文艺汇演,开展“三八妇女节”茶话会、“师带徒”活动、“德润三秦”家风建设、职工业务技能比武、诗歌朗诵、演讲等等内容丰富的活动,使党组织更具影响力和凝聚力。公司领导班子带头慰问一线干部职工,使“送温暖”、“送清凉”经常化、制度化,让干部职工感受家一样的温暖和关怀;紧跟集团和公司重点工作,深挖特色亮点,敏锐捕捉宣传重点,宣传稿件在质和量上稳步增长;持续抓好党风廉政建设,打造能力强、素质高、作风硬的职工队伍。红色企业文化活动开展的有声有色,极大的激发了职工干事创业的激情,增强了保障供水的信心,坚定了为民服务的决心。


“在集团公司的正确领导下,我们用了四年时间,实现公司高质量跨越式发展的良好局面。用了三年时间打造‘阳光水姐’服务品牌,擦亮公司名片。用了两年时间,将刘家卓净水厂、石狮净水厂、南彭衙调蓄水库打造成花园式供水站点,贯彻落实了精细化管理的理念。”党总支书记刘亚军说,“白水供水人始终把服务民生作为供水工作的总目标。”


“三供一业”改造工程,提升老旧小区居民生活幸福感;抢修安装人员24小时随时待命,特别是供水高峰期,全天候昼夜值班,随时处理管网突发事故,真正做到小维修不过晌、大维修不过夜,全面保障群众正常用水;在窗口部门设立党员示范岗,细心热情的服务让用户如沐春风;克服疫情影响,成立以党员为主体的疫情工作组,积极参与供水生产和社区防疫工作,做到抗击疫情、保障供水,两手抓、两不误;党员干部常驻扶贫一线,帮助耀卓村村民增收致富,组织农技教授针对果树修剪,施肥管理和其他化肥农药销售点技术员进行现场讲课,全村果农基本上掌握了果树全年修剪施肥等管理技术,为打赢脱贫攻坚战贡献力量……一幕幕供水佳绩如电影在眼前放映,有冲锋在前的觉悟,也有奉献在先的豪情。


脚下有行动,肩上有担当,心中有目标。在开创城市供水新格局的康庄大道上,上至公司领导,下到普通职工,步履铿锵、勇毅笃行,都使出浑身解数施展“十八般武艺”,不断推进公司驶入高质量发展“快车道”。


“东风路已全部恢复供水!”安装维修科科长白武龙在工作群里宣布完这一喜讯后,又率队紧锣密鼓奔赴下一站。伏天的烈日高悬当空,放出耀眼的金光,反射在他们挂在发梢的汗滴上,意气风发回眸那一刻,仿佛有什么东西在燃烧,是踏平坎坷成大道,是斗罢艰险又出发,亦是信仰的光芒熠熠生辉!

  编辑:崔婷  责任编辑:王智星  审核:汤少林