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“受气包”刘驰
来源:程小川 文/图
发布时间:2021-05-11
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韩城自来水公司职工食堂里,正值午饭时间。“啪!”抄表员刘驰将筷子重重地拍在桌上,用餐同事的目光齐刷刷转向他。“你有什么权力停我的水?少拿鸡毛当令箭!”说罢电话那头就传来“嘟嘟嘟”的挂断声。刘驰半张着嘴从头到尾一句话也没来得及接上,满脸委屈地呆坐了一会,拿起了筷子继续吃饭。


事情的起因刘驰心里明镜似的。按照营业所规定,抄表员要对长期拖欠水费及多次催收沟通无果的用户,做关表停水处理,来电方正是因拖欠水费被营业所关停水表的用户。吃完饭后,刘驰点燃一根烟,边抽烟边低着头在公司院子里来回踱步。五月份的天气,一缕阳光脉脉轻柔从树叉枝叶间照在背上,微凉的风儿轻抚过脸颊,身旁的柳枝随风摇摆,似是抽走了他最后一丝怨气。他掐掉烟头,调整好心态,拿起电话拨打给刚才的用水户。对方接通后,刘驰用缓和的语气向用户详细解释了水表欠费状态和停水原因,电话那头也逐渐冷静了下来。“刘师,天儿热,我火气大脾气也冲。您别介意,我这就去补缴水费。”



挂断电话后的刘驰,抬起头“狠狠”地伸了一个懒腰,长舒一口气,背起手来踩着轻快的步伐,嘴里哼着小曲走向了营业所办公室。

  编辑:崔婷  责任编辑:王智星  审核:汤少林