4月22日，富县供水公司服务大厅被富县县委、县政府授予“文明示范窗口”荣誉称号。

2020年，富县供水公司精神文明建设始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以创建文明示范单位标准为要求，以“阳光自信·静水流深·蓄势而发”的企业文化为抓手，不断创新服务方式，提升用户的满意度。一是不断提升服务窗口建设，方便群众办理缴费、报装等相关业务；二是工作人员统一着装、佩戴工牌，用语文明、迎送有礼，耐心听取客户诉求；三是公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉及时答复；四是简化办事程序和流程，提高了办事效率，为用户提供方便；五是向社会公开服务承诺内容，标准时限和违诺责任等服务内容，受到了群众的一致好评，有力提升了供水企业品牌形象。

公司自加入陕西水务集团以来，不断提升经营管理水平，取得了良好的成绩。先后荣获“省国资委文明单位”、“陕西省文明单位”、“富县诚信行业建设先进单位”等多项荣誉称号。