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南郑实现供水用户水费短信提醒服务全覆盖
来源:严仲妹/文 龚敏/图
发布时间:2019-10-17
浏览量:1740
10月15日,家住华燕小区的王女士收到来自南郑供水公司发送的水费缴费短信提醒,专程赶到公司收费大厅交费并表达感激之情:“你们新出的这个服务太好了,解决了我有时工作忙,忘记通过微信缴费系统查交水费的烦恼……”
10月8日,南郑供水公司正式开通水费短信提醒服务,运行一周以来,用户反响强烈、好评不断。截至目前,已累计成功发送提醒短信10000余条。该服务对用户免费,公司抄表统计完成时,会向供水辖区内所有立户建档的用户,发送当月应缴水费总金额短信,并在用户即将欠费时自动提醒,与已开通的微信缴费、查询功能互补,确保所有用户都能随时掌握自己的用水动态,交费和预存水费更加便捷。特别是使用非智能手机,无法登陆微信缴费系统的老年用户,足不出户便可知晓用水情况。
近两年来,南郑供水公司积极响应集团大力推动信息化建设的部署,以户表改造为基础,运用“互联网+”思维,全力打造并不断完善“智慧水务系统”,水费短信提醒服务是“智慧水务系统”新增的一项功能,除提醒用户缴费信息外,还包含区域停水告知、用水咨询回复、管道防冻通知、高峰节约用水提醒等功能。
据悉,南郑供水公司目前具备每日3万吨的自来水生产供应能力,供水区域包括汉山片区、大河坎片区和汉中龙岗新区,供水管网覆盖区域面积达25平方公里,现有大中用户15000余户,担负着辖区内15万余人的生产、生活用水供给任务,该服务已实现供水辖区用户全覆盖。
近两年来,南郑供水公司积极响应集团供水公司大力推动信息化建设的部署,以户表改造为基础,运用“互联网+”思维,全力打造并不断完善“智慧水务系统”,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”,让广大用户体验到更便捷、更优质、更贴心的供水服务。
编辑:马一乐 责任编辑:王智星 审核:汤少林
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