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韩城市自来水公司切实做好“两会”期间信访维稳供水工作
来源:孔令东
发布时间:2018-03-08
浏览量:1285

      3月1日,韩城市自来水公司召开专题会议研究部署“两会”期间供水稳定工作,落实四项措施,层层落实责任,全力保障“两会”期间水量足、水质优、水压稳的供水服务工作,确保“两会”顺利召开。

      一是加强领导、提高认识。成立了“两会”期间供水领导小组,要求全体干部职工充分认识到“两会”期间供水工作的重要性;供水厂、水质检测中心工作人员对流量计、在线监测设备实时监控,每半小时对进出厂水的流量和水质变化查看登记;管网所对全市供水管网不间断巡查,防止水压不稳影响社会稳定的群体性事件,为市委、市政府打造“黄河沿岸金三角区域性经济又快又好的发展创造和谐稳定的社会环境。
   
       二是加强接待,做好预防。综合办公室制定“两会”期间信访维稳方案,认真做好用户的“来访、来电、来信”接待服务保障工作,加强沟通,倾听心声,提升“三来”用户满意度。
    
      三是加强排查,化解矛盾。在这特殊时段,营业所工作人员要对新城区、金城区用户摸排走访,将问题化解在一线,把矛盾解决在萌芽状态,切实做到问题不积累,矛盾纠纷早发现、不上交、不激化、消除影响社会治安和社会稳定的问题隐患。

      四是加强领导、信息畅通。严格落实24小时值班和领导带班制度,确保信息上下畅通,强化情报信息预警,遇到紧急事项,做好登记的同时立即上报,妥善处理,特别是涉众性矛盾纠纷信息不得迟报、瞒报,实现矛盾纠纷发现的早,控制得了,解决的好。
  编辑:呼凯悦  责任编辑:杨美凤  审核:张恩颐