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合阳供水公司荣获“2017年渭南市价格诚信单位”称号
来源: 杨博涵
发布时间:2017-12-14
浏览量:1579
12月13日,渭南市价格诚信建设工作现场会暨价格诚信单位表彰授牌大会在大荔县召开。会上,合阳县供水公司被授予“2017年渭南市价格诚信单位”。
合阳供水公司从今年3月开展价格诚信创建工作,本着“诚信经营、科学管理、公益优先、保障民生”的经营理念,始终把诚信作为企业发展的根本,建立诚信体系,提升诚信等级。一是广泛宣传,按照集团公司的要求,配合县物价局,充分利用微信公众平台、智慧收费系统和上街宣传的形式,开辟专栏、发放倡议书,普及价格法律知识,提高用水户的依法维权和诚信自律意识;二是积极全面与用水户签订用水合同和价格诚信承诺书,建立价格诚心的长效机制;三是规范提升,实现明码标价全覆盖,在收费中心、便民大厅和涉水材料店制作专用价格牌,标明价格监督电话,做到“位置醒目、填写规范、内容清晰、灵活多样、真实准确”;四是强化质检稽查科的价格诚信稽查力度,依托热线中心的窗口和桥梁作用,接到用户关于价格方面的投诉直接反馈给稽查科,由稽查科负责查处,纪检部门予以通报,从机制上保证了价格诚信创建的连续性、真实性;五是针对收费系统老化,出错率高的情况,及时更换智慧水务收费系统。新系统运行后,群众缴费便捷,收费方式由原来的现金、刷卡、转帐三种方式增加到七种,用户可选择通过微信、支付宝、云闪付、QQ等方式交费。该业务的开通,为价格诚信创建奠定了技术基础,大大提升了公司服务水平和服务口碑。
编辑:呼凯悦 责任编辑:杨美凤 审核:张恩颐
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