今年以来,韩城市降雨量比往年同期少了3成,四座水库均处于低水位运行,特别是盘河水库出现水源告急,部分村镇出现供需矛盾问题,韩城水务公司采取精细化供水管理,全力以赴开展高峰期供水各项保障措施,确保市民及部分村镇居民安全度夏。
一是加密巡查,做好供水渠道、管网、供水设备的安全维护工作。成立巡逻检查组,每天对城市供水主管道进行巡查,严格控制供水沿线群众私自用水情况;加强自来水供水厂、四个供水站内的机泵、配电系统、水处理设施等巡查和维护频率,加密对加药房、厂区电路等重点部位巡查次数,对裸露管网刷漆维护,预防供水管网发生故障,杜绝一切安全隐患,确保供水设备处于完好状态。二是针对盘河水库水资源紧缺情况,实施“高峰多送”“低峰多贮”“夜间合理降压”严格节水管理办法。利用西塬供水厂区清水池容积,调配好早、晚两高峰机组运行,保证供水管网压力均衡;对韩城北部辖区用户实施分时段定额供水,对供水管网进行动态监测,平衡各个管线水量,实现供水调配无缝对接,实现水量的最优配置,从源头上节约水源,保障城北居民饮水有保障。同时,加快应急水源井建设,确保缺水时备用。三是加强水质管理,提高水质掌控水平,保障群众用水安全。加大供水生产各环节水质监测力度和监测频率,水质监测中心每天监测源水和出厂水,水质监测达到国家42项标准,全面提升韩城市中心区域供水水质。四是强化服务意识,用“爱心、信心、细心、耐心、恒心”做好客户服务,在炎炎夏日,为用户排忧解难。实行服务窗口24小时畅通,及时掌握用户需求,适时调整供水方案,水法缴纳实行窗口收费、微信支付、pos机缴纳转账等灵活方式,满足用户支付需求。五是优化生产调度方案,强化应急处置能力,提升供水服务效能。成立了应急抢修分队,并配备了应急送水车,出现报修或无水问题将全力快速抢修。六是给城市供水管道安装了流量计,实现了计量收费。
当前,供水主管道满负荷运行,泵房、管网沿线、供水生产车间、加压站等各岗位,职工们24小时坚守岗位,严密监测做好供水工作,全市日供水量达3万立方米,各村镇供水量均达历史最高值。韩城水务有限公司组织基层供水单位联合发力,科学调配,全力保障市民及村镇居民在高温极端天气用水安全。