由于近期气温过高，洛川县水源地周边没有有效降雨，水源出现严重短缺，为保障广大居民基本用水需求，洛川公司专题安排部署，启动县城供水三级应急预案并采取以下措施，确保高峰枯水期间居民生活用水基本得到保证：一是从7月12日起，县城分南北两大区域分时、分区供水；二是机修组落实专人负责分区供水闸阀开关事项，在操作过程中不断摸索分区供水水压效果和关闭闸阀最佳时间；三是公司稽查科抽调人员会同县水政监察大队从即日起，对全县特种行业用水进行关停（洗车、理发、洗浴中心以及水上游乐等）；四是综合科负责通知城管局暂停一切市政用水（街道洒水、绿化等）；五是通过电视台、手机微信平台广泛发布消息，提高群众对县城供水现状的知晓率，树立节水意识。

    公司要求，一是各科室、厂站要加强值班、坚守工作岗位，加强纪律作风整顿工作；二是机修组、抄表组、厂站要加强配、供水管线巡查和设备保养与维修工作；三是项目办要加快城网改造项目进度，确保尽快建成并投入运行，达到供水水压均衡；四是各科室、厂站要提高应对极端天气应变能力，及时处置突发事件；五是综合科、收费室等窗口科室要做好用户来电、来访答复工作。

    公司强调，当前供水工作处于非常时期，各科室、厂站和全体职工一是要认清形势、树立大局意识，端正工作态度，加强联动，服从统一指挥；二是出现紧急情况，必须做到快速处理，最大限度减少水资源浪费，提高水资源利用率；三是耐心向群众做好解释工作，尤其是窗口部门和科室在给群众解释时必须做到叙述准确、客观公正、有理有据，争取群众理解和支持；四是一旦出现因人为原因导致的生产事故和故意散布虚假信息等（信息发布以综合科通知为准），公司将一查到底，严肃处理，绝不姑息。